A Agência de Regulação e Fiscalização (AGIRF) informa aos usuários dos serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário que a concessionária Aegea passará a emitir, a partir das faturas com emissão em julho, um novo modelo de conta de água nos municípios que atua no Mato Grosso. A atualização atende às novas exigências tributárias em vigor e busca oferecer mais transparência e facilidade de acesso às informações pelos consumidores.

O novo layout da fatura passa a contar com um QR Code, que permite ao cliente acessar diretamente a Nota Fiscal de Água e Saneamento Eletrônica (NFAg) por meio do portal da Secretaria da Fazenda. A mudança proporciona mais praticidade, segurança e transparência, permitindo a consulta da nota fiscal eletrônica de forma rápida e segura.

Além disso, a nova fatura apresentará de maneira mais detalhada as informações relacionadas aos tributos incidentes sobre os serviços. Neste primeiro momento, essas informações terão caráter exclusivamente informativo, sem qualquer impacto financeiro para os consumidores.

A AGIRF informa ainda que, no verso da fatura dos municípios regulados pela Agência, os consumidores encontram os canais oficiais de atendimento da instituição. Estão disponíveis o endereço da unidade responsável pelo município, telefone, WhatsApp, e-mail e horário de funcionamento, facilitando o acesso da população à Ouvidoria, ao esclarecimento de dúvidas e aos demais serviços prestados pela Agência.

A agência também destaca a importância de os consumidores manterem seus dados cadastrais atualizados junto à concessionária. Informações como telefone, e-mail e endereço corretos facilitam o recebimento de comunicados, segunda via de faturas, avisos de manutenção e demais serviços disponibilizados pela empresa.

A AGIRF atua na regulação e fiscalização dos serviços de saneamento nos municípios de Barra do Garças, Campo Verde, Cláudia, Confresa, Diamantino, Guarantã do Norte, Paranatinga, Pedra Preta, Peixoto de Azevedo, Primavera do Leste, São José do Rio Claro e Vera, acompanhando continuamente as ações das concessionárias para assegurar a qualidade, a transparência e o cumprimento das normas que regem o setor.